Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mekdi88a untuk Pengguna Malaysia

Kami menyediakan halaman ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami tawarkan apabila anda menggunakan platform mekdi88a di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun TerjaminBidang Kuasa Tempatan Dipatuhi
mekdi88a Rangka Undang-Undang mekdi88a untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa dua jam dan memberikan jawapan penuh dalam 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen yang boleh membantu anda memahami peruntukan tertentu dalam dasar kami pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian data, isi borang aduan rasmi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda supaya kami dapat menanganinya secara teratur dan tersusun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data, Keselamatan dan Hak Anda

Kepercayaan anda kepada kami bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat akaun dan data peribadi anda. Bahagian ini menerangkan dengan tepat pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan dan pematuhan dasar di platform mekdi88a.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

mekdi88a menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL 256-bit. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera dan akaun boleh dikunci sementara untuk keselamatan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Individu yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian sokongan. Beliau bertanggungjawab memastikan semua permintaan berkaitan data diproses mengikut dasar yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam lima hari bekerja.

Apa yang Anda Ingin Tahu tentang Dasar mekdi88a

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun supaya anda boleh membuat keputusan dengan penuh keyakinan sebelum atau selepas membuka akaun di wilayah yang disokong.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan menyahutnya dalam lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon salinan data melalui borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan laporan ringkas dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-dompet anda — data ini hanya melalui get bayaran yang diluluskan.

Akses mungkin disekat di wilayah yang tidak disokong. Jika anda melancong ke luar Malaysia, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak tersedia. Hubungi sokongan kami sebelum berlepas untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam pengendalian akaun anda, terikat oleh perjanjian kerahsiaan kami.

Isi borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan dilog dan dibalas dalam 24 jam bekerja dengan nombor rujukan untuk tindakan susulan anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat melainkan terdapat obligasi undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama.